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Date: 05-04-2020
Number of claims: 0026-2020

icono datos personales Data of the person filing the Claim

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What kind of service do you offer?*
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LECOMPRO S.A., con RUC 20100128056, con domicilio Av. Paseo de la Reblica N° 3220, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima, es el titular del banco de datos personales de Clientes ubicado en Avenida Los Vientos 22243, Comuna Pudahuel, Ciudad de Santiago, País Chile.

LECOMPRO S.A. declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia.

LECOMPRO S.A. declara que sus datos personales seróán almacenados en nuestro Banco de Datos Personales de Clientes, por el tiempo necesario para atender su reclamo o queja, y que encarga parte del tratamiento de sus datos personales a la empresa Administradora de Servicios y Sistemas Automatizados Falabella Limitada, con dirección en Av. Manuel RodrÃguez Norte N° 730, Santiago de Chile, Chile, para fines de procesamiento, equipamiento y soluciones tecnológicas S.A. declara que para el ejercicio de sus derechos puede presentar su solicitud a: Correo electrónico: info@lecompro.com Sede Central: Av. Paseo de la República N° 3220, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima (área de atenciòn al cliente) Tiendas a Nivel Nacional: ver sucursales (Ãnárea de atenciÃó al cliente)LECOMPRO RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atenciòn al público

La formulación ódelreclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El provedor debería dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) dÃas más, previa comunicación al consumidor.

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